Um Ihre Sicherheit unter den Auflagen des Covid-19 Infektionsschutzes zu gewährleisten, gilt die 2G-Regel, für die Kontaktnachverfolgung eine Registrierung per Luca-App und eine Maskenpflicht.

2G-Regel
Erwachsene ab 18 Jahren benötigen den persönlichen Nachweis eines vollständigen Impfschutzes oder der Genesung. Besucher, die aus medizinischen Gründen nicht geimpft werden dürfen, müssen den entsprechenden ärztlichen Nachweis sowie einen offiziellen tagesaktuellen negativen Corona-Test (PoC-Test) vorlegen. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sind von dieser Regelung ausgenommen und müssen keinen Nachweis erbringen.

Luca-App
Der Zutritt zum TEATRO und zur Gastronomie sowie zu weiteren Veranstaltungen des Rahmenprogramms (z. B. Show-Ring, CAVALLO-Ring, Jagd-Bühne) ist zur Kontaktnachverfolgung nur durch Einchecken über die Luca-App per Smartphone möglich und das Auschecken beim Verlassen nötig. Das gleiche gilt für Foren u.ä. an Ausstellerständen mit mehr als 25 Personen.

Maskenpflicht
Eine medizinische oder FFP2 Maske muss in den Hallen getragen werden. Auf dem Sitzplatz in der Gastronomie sowie auf den Tribünen kann nach vorherigem Einchecken mit der Luca-App die Maske abgenommen werden.

Vollständige Hygieneregeln
Diese finden Sie auf www.pferdundjagd.com .

Hinweis zu bereits erworbenen Tickets
Sollten Sie bereits ein Ticket erworben haben, aber auf Grund der geänderten Zugangsregelung von 3G auf 2G nicht an der Pferd & Jagd teilnehmen können, haben Sie das Recht auf eine Erstattung des Ticketpreises. Dafür antworten Sie bitte auf die Ihnen per E-Mail zugesandte Ticket-Rechnung oder nutzen unser Kontaktformular im Ticketshop unter Angabe der Rechnungs- und Ticketnummer.

Was ist beim Kauf eines Pferd&Jagd-Tickets zu beachten?
Kinder ab 6 Jahren benötigen ein eigenes Messe-Ticket. Kinder bis einschließlich 5 Jahre haben freien Eintritt.

Was ist beim Kauf eines Teatro-Tickets zu beachten?
Wählen Sie beim Kauf von Teatro-Tickets für die Show oder den gewünschten Expert Circle den Besuchstag, die Uhrzeit und den Tribünenblock aus, sofern noch verfügbar. Sie buchen keine feste Reihe und keinen festen Sitzplatz, es gilt freie Platzwahl. Tribüneneinlass ist jeweils 30 Minuten vor Beginn. Dauer einer Veranstaltung ist jeweils 90 Minuten.
Aufgrund der Lautstärke und Sitzplatzanordnung (vergrößerter Abstand zwischen den einzelnen Plätzen) empfehlen wir den Zutritt zum TEATRO erst für Kinder ab 6 Jahren. Jedes Kind benötigt eine eigene Eintrittskarte, „Schoßplätze“ sind aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Zutritt für Kinder unter 16 Jahren nur in Begleitung der Eltern bzw. eines Erwachsenen mit schriftlicher Vollmacht des Erziehungsberechtigten.
Hunde dürfen aus Sicherheitsgründen nicht mit auf die Tribüne genommen werden. Anfragen für Rollstuhlplätze bitte an silke.prahl@messe.de. Ein Wechsel auf eine andere Veranstaltung ist nachträglich nicht mehr möglich! Das Teatro-Ticket beinhaltet den Eintritt zur Pferd&Jagd.

Wie kann ich zahlen?
Sie können ausschließlich per Kreditkarte (VISA oder Mastercard) und PayPal zahlen.

Wie bekomme ich mein Ticket?
Ihre Tickets können Sie nach dem Kauf im Ticketshop als PDF-Datei herunterladen. Bringen Sie Ihre Tickets bitte ausgedruckt zur Messe mit.

Wie bekomme ich meine Rechnung?
Die Rechnung wird als PDF-Datei an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse geschickt.

Kann ich mein Ticket umtauschen oder zurückgeben?
Nein, ein Umtausch oder die Rückgabe von Tickets ist ausgeschlossen.

Ich kann mein Ticket nicht öffnen / ausdrucken.
Zum Öffnen und Ausdrucken benötigen Sie den Adobe Reader. Sie können den Adobe Reader kostenlos über diesen Link herunterladen: https://get.adobe.com/de/reader/

Erhalten Begleitpersonen kostenlosen Eintritt?
Wenn im Behindertenausweis eine Begleitperson eingetragen ist, senden Sie uns Ihre Anfrage für eine kostenlose Eintrittskarte per E-Mail an ticketservice@fh.messe.de. Dazu benötigen wir bitte die Angabe des Ticketcodes Ihres Tickets sowie eine Kopie Ihres Behindertenausweises.